ユーザー様からよく寄せられる質問を6つのグループに分類して掲載しています。
製品について
- プリンタはどのようなものが使えますか？
- 納品先と請求先の住所が別の得意先があるのですが、対応可能ですか？
- ネットワークでの利用はできますか？
- 複数のデータを１つの製品で管理できますか？
２つ以上の会社の請求書作成や売掛管理を１台のパソコンで行いたいのですが、それは可能でしょうか？ - 得意先ごとに商品の単価履歴が見られますか？
- 納品書や請求書は専用用紙でないと印刷できないのですか？
- 複写式の納品書や請求書は印刷できますか？
- 集計結果をエクセル等の形式に書き出せますか？
- 合計請求書を作成できますか？
- 締切請求とはなんですか？
- 請求金額の調整（入金額などの減額）はどのように行いますか？
- 入力漏れの伝票を締切済みの合計請求書に集計できますか？
- 納品書の金額を、翌月の請求書にまわすことはできますか？
- 他のシステムから得意先データを取り込めますか？
- 他のシステムから商品データを取り込めますか？
- 繰越を加算せず、当月売上分のみ請求金額にできますか？
体験版について
- 体験版で作ったデータは製品版でも使えますか？
- 体験版起動時に表示される「ライセンスキー」とは何ですか？
- 体験版の制限事項とはどのようなものですか？
- 体験版がダウンロードできません。
- 体験版がインストールできません。
- 体験版の期限後、料金を請求されるようなことはありませんか？
- 体験版をアンインストール（プログラムを削除）する方法は？
自社情報登録について
商品（台帳）について
- 取扱商品が多数あり、全部を商品台帳に登録できません。商品コードなしで売上伝票を作れませんか？
- 「数量」「単価」に小数点以下の数値を指定するにはどうすればよいですか？
- 伝票や納品書に消費税がまったく計算されませんがなぜですか？
プログラムやデータの取り扱いについて
- 製品をアンインストール（プログラムを削除）する方法は？
- 「わくわく帳票」を２台のパソコンにインストールして使ってもよいのでしょうか？
- 別のパソコンにデータを移動するには？
- バックアップファイルをデータとして開くことができません。
- CD-Rに直接バックアップを作成することはできますか？
- バックアップはどのような媒体に作成するのがよいのでしょう？
- バックアップがきちんと取れているか確認するには？
