帳票印刷ソフトよくある質問と回答

製品について

• 得意先ごとに商品の単価履歴が見られますか？
• 納品先と請求先の住所が別の得意先があるのですが、対応可能ですか？
• プリンタはどのようなものが使えますか？
• ネットワークでの利用はできますか？
• 複数のデータを１つの製品で管理できますか？
  ２つ以上の会社の請求書作成や売掛管理を１台のパソコンで行いたいのですが、それは可能でしょうか？
• 納品書や請求書は専用用紙でないと印刷できないのですか？
• 複写式の納品書や請求書は印刷できますか？
• 集計結果をエクセル等の形式に書き出せますか？
• 合計請求書を作成できますか？
• 締切請求とはなんですか？
• 請求金額の調整（入金額などの減額）はどのように行いますか？
• 入力漏れの伝票を締切済みの合計請求書に集計できますか？
• 納品書の金額を、翌月の請求書にまわすことはできますか？
• 他のシステムから得意先データを取り込めますか？
• 他のシステムから商品データを取り込めますか？
• 繰越を加算せず、当月売上分のみ請求金額にできますか？
• インボイス形式（適格請求書等）の印刷はどうすればいいですか？

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体験版について

• 体験版をアンインストール（プログラムを削除）する方法は？
• 体験版の制限事項とはどのようなものですか？
• 体験版がダウンロードできません。
• 体験版がインストールできません。
• 体験版で作ったデータは製品版でも使えますか？
• 体験版起動時に表示される「ライセンスキー」とは何ですか？
• 体験版の期限後、料金を請求されるようなことはありませんか？

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自社情報登録について

• 振込先情報を登録したのですが、納品書や請求書に印刷されません。

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台帳（得意先、商品）について

• 取扱商品が多数あり、全部を商品台帳に登録できません。商品コードなしで売上伝票を作れませんか？
• 「数量」「単価」に小数点以下の数値を指定するにはどうすればよいですか？
• 伝票や納品書に消費税がまったく計算されませんがなぜですか？
• 商品台帳のデータ（価格など）を一括で変更することはできますか？
• Excelや顧客管理、販売管理ソフトで管理している顧客データや商品データをわくわく帳票に読み込むことはできますか？
• 不要となった得意先や商品を台帳から削除できますか？（参照ウィンドウのリストから除外できますか？）
• 商品の入力欄に「サイズ」や「カラー」を入力したいのですが？

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プログラムやデータの取り扱いについて

• 新規購入したパソコンや別のパソコンにデータを移動するには？
• 製品や体験版をアンインストール（プログラムを削除）する方法は？
• CD-Rに直接バックアップを作成することはできますか？
• 「わくわく帳票」を２台のパソコンにインストールして使ってもよいのでしょうか？
• バックアップファイルをデータとして開くことができません。
• バックアップはどのような媒体に作成するのがよいのでしょう？
• バックアップがきちんと取れているか確認するには？
• ライセンスキーを入力する欄がみあたりません。
• バックアップファイルを作成する方法は？

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トラブルシューティング

• 体験版にライセンスキーを入力しても認識されません。どうしてでしょうか？
• モニタに画面全体が表示されません。
• パソコンの故障によりライセンスキーがわからなくなりました。教えてください。

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