青色申告ソフトよくある質問と回答

「RPC スタブと互換性のないバージョンです」と表示されインストールできない。

回答

インストールやアンインストールの途中、パッチを適用中などに、次のようなメッセージが表示されインストールが中断することがあります。

未処理の例外
エラー : 0x80070725
説明 : RPC スタブと互換性のないバージョンです。
セットアップを終了します。

Windowsのシステムファイルの一部が、バージョンの整合が取れない状態になっているとこのエラーが表示されます。Windowsでは、相互に関連するシステムファイルのバージョンは整合が取れていなければなりませんが、何らかの原因により、このような不整合が生じていると、そのシステムファイルを使用するWindowsアプリケーションは正しく動作することができなくなります。

Windowsを正常な状態にしてから再度インストールを行ってください。

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