青色申告ソフトよくある質問と回答

システム言語が日本語でない可能性があります。

システム言語を日本語にしてご利用ください。システム言語の設定方法は次のとおりです。

1. Windowsのコントロールパネルの「地域と言語のオプション」を開きます。
2. ［言語］タブをクリックします。
3. テキストサービスと入力言語の［詳細］をクリックします。
4. 既定の言語を日本語にして［OK］を押します。
5. ［詳細設定］のUnicode対応でないプログラムの言語を日本語にします。
6. ［適用］をクリックします。
7. ［OK］をクリックします。
8. Windowsを再起動します。

正しく日本語に設定されていても、このエラーが表示されることがあります。エラーが表示される場合は、次の操作をお試しください。

1. システム言語をすべて「英語（米国）」に変更してＰＣを再起動します。
2. システム言語を日本語に戻し再起動します。

※一旦、英語（米国）にして、再度、日本語（日本）に設定を戻すという操作です。