アップデートサービスコラボのソフトウェアを常に最新の状態でご利用いただくためのサポートメニューです。

コラボの業務ソフトからホームページのアップデート情報に接続するとご利用中のソフトの状態を確認できます。 更新プログラムが公開されている場合には、アップデート(無料)やバージョンアップ(有料)の手続きを行うことができます。 確認方法については「更新プログラムの有無の確認方法」をご参照ください。

アップデート情報に接続すると、ご利用中のソフトの状態から以下のいずれかの情報が表示されます。

最新最新

ご利用中のソフトは最新バージョンでそのままご利用いただけることをご確認いただけます。

アップデートアップデート情報

最新のアップデートパッチ(無料)が公開されている場合に表示されます。掲載されている手順でアップデートパッチのダウンロードおよび適用の操作を行ってください。最新の状態でソフトをご活用いただけます。

バージョンアップバージョンアップ情報

法令変更や大幅な機能強化によりバージョンアップ(有料)が行われた場合に表示されます。法令に適用した最新版でのご利用をお願いいたします。

注意アップデートなどコラボのサポート&サービスを受ける場合は、ご利用のパソコンにインターネット環境が必要です。

更新プログラム(アップデートパッチとバージョンアップ)について

更新プログラム 価格 内容
アップデートパッチ 無料 各製品の最新バージョンでは、プログラムの改善や細かな機能追加などでプログラムの改変があった場合、更新プログラム(アップデートパッチ)をサーバーから提供しています。
バージョンアップ 有料 不必要なバージョンアップは行わない方針ですが、消費税などの法令変更や大幅な機能強化によるプログラムの改変を行った場合のみ、有料バージョンアップでの対応とさせていただいております。

バージョンアップの方針については、サポート&サービスについてをご参照ください。

更新プログラムの有無の確認方法

画像|アップデート情報ご利用中のコラボのソフトを起動し、プルダウンメニューの[ヘルプ]−[Webサイト(または Pyxis Webサイト)]−[アップデート情報]を選択します(以下は「わくわく財務会計」の画面例です。ソフトによりメニュー構成が若干異なります)。
弊社のホームページに接続し、更新プログラムの有無について確認できます。

わくわく財務会計、らんらん財務会計、わくわく青色申告のバージョン2.4.200.36以降をご利用の場合には、アップデートパッチの有無をメニュー画面で確認することができます。更新プログラムが用意されると「サポート&お知らせ」に「無償アップデートのご案内」のリンクが表示されます。クリックするとホームページのアップデートサービスに接続できます。

画像|サポート&お知らせ

アップデート情報を確認できない方

財務会計ソフトのVer1をご利用の方

この機能はありません。

財務会計ソフトのVer2.0.xxx.xx〜Ver2.1.148.32までをご利用の方

この機能はありません。

販売管理ソフトのVer2.0.33以前のバージョンをご利用の方

この機能はご利用できません。こちらをご参照ください

わくわく帳票のVer1.0をご利用の方

64ビット対応のパッチをダウンロードできます。パッチのダウンロード

休業日のお知らせ

サポート&サービスを最大限にご活用いただくために

ユーザー登録するだけで、サポート、アップデートサービス、情報提供などのアフターフォローを無料でご利用できます。
また、バージョンアップ、アップグレードなどが特別価格でご提供となります。保守契約は不要です!
※業務ソフトに特有の高額な保守料金を徴収することにより実施されるサポート制度は採用していません。
詳しくは「サポート&サービスについて」をご参照ください。

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